Visszaküldés és csere

Ha vissza szeretné küldeni megrendelését, a kézhezvételtől számított 15 nap áll rendelkezésére.

* A Black Friday-ben és decemberben leadott rendelések cseréje január 10-ig meghosszabbodik

Kövesse az alábbi lépéseket:

- Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@clubshoesrelics.com címen, és azonnal intézzük.

-Ezután két e-mailt fog kapni: az egyiket közvetlenül a ClubShoesRelicstől, amely tájékoztatja, hogy megkaptuk petícióját. Egy másikat a szállítmányozó ügynökségtől, hogy megszervezzék a csomag visszaküldését. Kövesse az ebben az e-mailben megadott lépéseket.

* Minden visszaküldött termékre a ClubShoesRelics következő visszaküldési szabályzata vonatkozik.

*Az első visszaküldés vagy csere ingyenes. A második visszaküldés vagy csere szállítási költsége 4,90 €.

CSERE

Ha terméket vagy méretet szeretne cserélni, a megrendelés kézhezvételétől számítva 15 nap áll rendelkezésére. Kövesse az alábbi lépéseket:

- Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@clubshoesrelics.com címen, mi azonnal intézzük.

-Ezután két e-mailt fog kapni: az egyiket közvetlenül a ClubShoesRelicstől , amely tájékoztatja, hogy megkaptuk petícióját. Egy másikat a szállítmányozó ügynökségtől, hogy megszervezzék a csomag visszaküldését. Kövesse az ebben az e-mailben megadott lépéseket.

- Az új cipőt 2-10 munkanapon belül kézhez kapja, miután a csere lebonyolítása megtörtént, és a szállító iroda felvette a visszaküldött terméket.

* Minden visszaküldött termékre a ClubShoesRelics következő visszaküldési szabályzata vonatkozik.

VISSZATÉRÍTÉSEK

- Ha nem elégedett a vásárlással, visszaküldheti. Az eredeti fizetési móddal térítjük vissza; a szállítási költséget nem térítjük vissza.

- A második csere vagy visszaküldés fizetendő. 5 € a rendelés másodszori visszaküldéséhez.

-Ha a csomag nagyon rossz állapotban érkezik és a cipő megsérült, akkor 5 nap áll rendelkezésedre, hogy e-mailben jelezd felénk és csatolj egy fényképet, hogy reklamálhassunk a szállítmányozónál. Ezen időszak lejárta után nem fogadunk el panaszt.

- Használt termékek visszaküldése vagy cseréje nem megengedett. Egyértelműen használt termék átvétele esetén a vásárlás összegének 100%-át felszámítjuk.

- A hibás cikk cseréjéhez 5 nap áll rendelkezésére, hogy értesítse a ClubShoesRelics-et , és postai úton el kell küldenie a cikkről fényképet. Ha a kézhezvételtől számított 15 napon belül azt látja, hogy a megvásárolt termék hibás, bizonyítania kell, hogy gyártási hibáról van szó, és nem rendeltetésellenes használatból, a megrendelő általi javítási kísérletből vagy elhasználódásból eredő minőségromlásból ered.

A ClubShoesRelics minőségellenőrzési osztálya ezután dönt arról, hogy elfogadja-e a cserét vagy a visszatérítést.